सहायता और संपर्क
कोई ख़रीदारी वापस लानी है, आवाज़ में दिक़्क़त है या कोई सवाल है? हमें लिखो।
हमसे संपर्क करो
- प्रकाशक
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
हम तुम्हारी मदद कर सकें, इसके लिए फ़ोन का मॉडल और स्क्रीन पर जो दिख रहा है, वह बताओ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैंने प्रीमियम ख़रीदा, लेकिन दुनियाएँ लॉक हैं
सेटिंग्स (मेन्यू में नीचे बाईं ओर वाला गियर) › “मेरी ख़रीदारी वापस लाओ” पर जाओ, और उसी Google Play या Apple अकाउंट से लॉग-इन रहो जिससे ख़रीदारी की थी। जो भुगतान अभी “लंबित” है, वह मंज़ूर होने के बाद ही गेम अनलॉक करता है।
म्यूज़िक गेम के साथ ताल में नहीं है
ब्लूटूथ हेडफ़ोन या स्पीकर पर आवाज़ देर से पहुँचती है। सेटिंग्स में “आवाज़ की देरी” के पास “टेस्ट” पर टैप करो और देरी तब तक बढ़ाओ जब तक टिक की आवाज़ टिमटिमाते गोले के साथ न आने लगे।
कोई लेवल बहुत मुश्किल है
प्रैक्टिस मोड में जाओ (पॉज़ मेन्यू): मुश्किल हिस्से से ठीक पहले से फिर शुरू करने के लिए झंडे लगाओ। हर लेवल जाँचा गया है: किसी में भी पिक्सेल-परफ़ेक्ट टाइमिंग की ज़रूरत नहीं।
मेरी प्रगति खो गई
प्रगति फ़ोन पर ही सहेजी जाती है। गेम का डेटा साफ़ करने या उसे अनइंस्टॉल करने से वह भी मिट जाती है; Android पर, तुम्हारे Google अकाउंट का ऑटोमैटिक बैकअप दोबारा इंस्टॉल करने पर उसे वापस ला सकता है। ख़रीदारी तो हमेशा “मेरी ख़रीदारी वापस लाओ” से वापस मिल जाती है।
डेली चैलेंज क्या है?
तारीख़ से बनाया गया एक लेवल, सबके लिए एक जैसा, हर दिन अलग। यह मुफ़्त है और इसमें स्टार नहीं मिलते: यह बस मज़े के लिए है, और दोस्तों से मुक़ाबला करने के लिए।
अपना डेटा मिटाओ
Pataflop में न कोई अकाउंट है, न कोई सर्वर जो तुम्हारा डेटा रखे: सब कुछ तुम्हारे फ़ोन पर रहता है, और उसे तुम ख़ुद मिटाते हो।
- सब कुछ मिटाओ: गेम अनइंस्टॉल करो, या Android पर सेटिंग › ऐप्लिकेशन › Pataflop › स्टोरेज › डेटा साफ़ करें।
- तुम्हारी ख़रीदारी तुम्हारे Google Play या Apple अकाउंट से जुड़ी रहती है: दोबारा इंस्टॉल करने के बाद “मेरी ख़रीदारी वापस लाओ” से वह वापस मिल जाती है।
अगर तुमने हमें लिखा था, तो इसी पते पर हमारी बातचीत मिटाने का अनुरोध कर सकते हो: support@tequi.app
तुम्हारे विज्ञापन विकल्प
- यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में: सेटिंग्स › “मेरे विज्ञापन विकल्प”, ताकि तुम कभी भी अपनी सहमति फिर से देख सको।
- विज्ञापन कभी वैयक्तिकृत नहीं होते: उनका अनुरोध बच्चों के लिए बनी Google की सेटिंग्स के साथ किया जाता है, बिना विज्ञापन आईडी के और बिना ट्रैकिंग की अनुमति माँगे।
- प्रीमियम सारे विज्ञापन हटा देता है; बोनस के बदले वाले वीडियो देखना हमेशा तुम्हारी मर्ज़ी पर है।
- Google जो डेटा प्रोसेस करता है, उस पर Google के अपने नियम लागू होते हैं: https://policies.google.com/technologies/partner-sites