సహాయం మరియు సంప్రదింపు
తిరిగి పొందాల్సిన కొనుగోలు, సౌండ్ సమస్య లేదా ఏదైనా ప్రశ్న? మాకు రాయి.
మమ్మల్ని సంప్రదించు
- ఈమెయిల్
- support@tequi.app
- ప్రచురణకర్త
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
మేము నీకు సహాయం చేయగలిగేలా, నీ ఫోన్ మోడల్, స్క్రీన్‌పై ఏం కనిపిస్తోందో చెప్పు.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నేను ప్రీమియం కొన్నాను, కానీ ప్రపంచాలు ఇంకా లాక్ అయి ఉన్నాయి
సెట్టింగ్‌లు తెరువు (మెనూలో కింద ఎడమ వైపు ఉన్న గేర్ చక్రం) › “నా కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు”, కొన్నప్పుడు వాడిన అదే Google Play లేదా Apple ఖాతాతో లాగిన్ అయి. చెల్లింపు ఇంకా “పెండింగ్” అని ఉంటే, అది ఆమోదం పొందిన తర్వాతే గేమ్ అన్‌లాక్ అవుతుంది.
సంగీతం గేమ్‌తో సరిగ్గా కలవడం లేదు
బ్లూటూత్ హెడ్‌ఫోన్స్ లేదా స్పీకర్‌తో సౌండ్ ఆలస్యంగా వస్తుంది. సెట్టింగ్‌లలో “సౌండ్ ఆలస్యం” పక్కన ఉన్న “టెస్ట్” నొక్కు, టిక్ శబ్దం మెరిసే చుక్కతో కలిసే వరకు ఆలస్యం పెంచు.
ఒక లెవల్ మరీ కష్టంగా ఉంది
ప్రాక్టీస్ మోడ్‌కి మారు (పాజ్ మెనూ): కష్టమైన భాగానికి సరిగ్గా ముందు నుంచి మళ్ళీ మొదలుపెట్టడానికి జెండాలు పాతు. అన్ని లెవల్స్ పరీక్షించబడ్డాయి: దేనికీ పిక్సెల్ స్థాయి ఖచ్చితమైన టైమింగ్ అక్కర్లేదు.
నా పురోగతి పోయింది
పురోగతి ఫోన్‌లోనే నిల్వ ఉంటుంది. గేమ్ డేటాను క్లియర్ చేసినా, గేమ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసినా అది కూడా పోతుంది; Androidలో, నీ Google ఖాతా ఆటోమేటిక్ బ్యాకప్ మళ్ళీ ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు దాన్ని తిరిగి తేవచ్చు. కొనుగోలు మాత్రం ఎప్పుడైనా “నా కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు” ద్వారా తిరిగి వస్తుంది.
నేటి ఛాలెంజ్ అంటే ఏమిటి?
తేదీ ఆధారంగా తయారయ్యే ఒక లెవల్, అందరికీ ఒకటే, రోజూ వేరుగా ఉంటుంది. ఇది ఉచితం, నక్షత్రాలు ఇవ్వదు: సరదా కోసం, స్నేహితులతో పోల్చుకోవడం కోసం.
నీ డేటాను తొలగించు
Pataflopకు ఖాతా గానీ నీ డేటాను దాచే సర్వర్ గానీ లేదు: అంతా నీ ఫోన్‌లోనే ఉంటుంది, దాన్ని నువ్వే తొలగించుకోవచ్చు.
- అంతా తొలగించు: గేమ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చెయ్యి, లేదా Androidలో సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › Pataflop › స్టోరేజ్ › డేటాను క్లియర్ చేయి.
- నీ కొనుగోలు నీ Google Play లేదా Apple ఖాతాకు అనుసంధానమై ఉంటుంది: మళ్ళీ ఇన్‌స్టాల్ చేశాక “నా కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు” ద్వారా తిరిగి పొందవచ్చు.
నువ్వు మాకు రాసి ఉంటే, మన మధ్య జరిగిన సంభాషణలను తొలగించమని అదే చిరునామాకు అడగవచ్చు: support@tequi.app
నీ ప్రకటన ఎంపికలు
- యూరోపియన్ ఆర్థిక ప్రాంతం, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్, స్విట్జర్లాండ్‌లో: సెట్టింగ్‌లు › “నా ప్రకటన ఎంపికలు”, ఎప్పుడైనా నీ సమ్మతిని మళ్ళీ చూసుకోవడానికి.
- ప్రకటనలు ఎప్పుడూ వ్యక్తిగతీకరించినవి కావు: పిల్లల కోసం ఉద్దేశించిన Google సెట్టింగ్‌లతో, ప్రకటనల ఐడెంటిఫైయర్ లేకుండా, ట్రాకింగ్ అనుమతి అడగకుండా అవి అభ్యర్థించబడతాయి.
- ప్రీమియం అన్ని ప్రకటనలను తొలగిస్తుంది; బోనస్ కోసం వీడియోలు చూడటం ఎప్పుడూ నీ ఇష్టమే.
- Google ప్రాసెస్ చేసే డేటా దాని సొంత నియమాలను అనుసరిస్తుంది: https://policies.google.com/technologies/partner-sites