मदत आणि संपर्क

खरेदी परत मिळवायची आहे, आवाजाची अडचण आहे की काही प्रश्न? आम्हाला लिही.

आमच्याशी संपर्क साध

ईमेल
support@tequi.app
प्रकाशक
Téqui Studio (Charles Grimont EI)

तुला मदत करता यावी म्हणून, फोनचे मॉडेल आणि स्क्रीनवर काय दिसते ते सांग.

नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न

मी प्रीमियम विकत घेतलं, पण जग लॉक आहेत

सेटिंग्ज (मेनूच्या तळाशी डावीकडचे दातेरी चाक) › “माझी खरेदी परत मिळव” उघड, खरेदी करताना वापरलेल्या त्याच Google Play किंवा Apple खात्यात लॉग-इन असताना. अजून “प्रलंबित” असलेले पेमेंट मंजूर झाल्यावरच गेम अनलॉक होतो.

संगीत गेमच्या तालाशी जुळत नाही

ब्लूटूथ हेडफोन किंवा स्पीकरवर आवाज उशिरा पोहोचतो. सेटिंग्जमध्ये “आवाजाचा विलंब” शेजारी “टेस्ट कर” दाब, आणि टिकचा आवाज लुकलुकणाऱ्या ठिपक्यासोबत येईपर्यंत विलंब वाढव.

एखादी लेव्हल खूपच अवघड आहे

सराव मोडमध्ये जा (पॉज मेनू): अवघड भागाच्या अगदी आधीपासून पुन्हा सुरू करायला झेंडे लाव. सगळ्या लेव्हल तपासलेल्या आहेत: कोणत्याही लेव्हलला पिक्सेल-परफेक्ट टायमिंग लागत नाही.

माझी प्रगती हरवली

प्रगती फोनवरच साठवली जाते. गेमचा डेटा पुसला किंवा गेम अनइंस्टॉल केला तर तीही पुसली जाते; Android वर, तुझ्या Google खात्याचा स्वयंचलित बॅकअप पुन्हा इंस्टॉल करताना ती परत आणू शकतो. खरेदी मात्र “माझी खरेदी परत मिळव” वापरून नेहमी परत मिळते.

आजचे आव्हान म्हणजे काय?

तारखेवरून तयार केलेली एक लेव्हल, सगळ्यांसाठी सारखीच, रोज वेगळी. ती मोफत आहे आणि तिच्यात स्टार मिळत नाहीत: ती फक्त मजेसाठी आणि मित्रांशी तुलना करण्यासाठी आहे.

तुझा डेटा पुसून टाक

Pataflop कडे ना खाते आहे ना तुझा डेटा ठेवणारा सर्व्हर: सगळं तुझ्या फोनवरच राहतं, आणि ते पुसणं तुझ्याच हातात आहे.

  • सगळं पुसून टाक: गेम अनइंस्टॉल कर, किंवा Android वर सेटिंग्ज › ॲप्स › Pataflop › स्टोरेज › डेटा साफ करा.
  • तुझी खरेदी तुझ्या Google Play किंवा Apple खात्याशी जोडलेली राहते: पुन्हा इंस्टॉल केल्यानंतर “माझी खरेदी परत मिळव” वापरून ती परत मिळते.

तू आम्हाला लिहिलं असशील, तर आपला पत्रव्यवहार पुसून टाकण्याची विनंती याच पत्त्यावर करता येईल: support@tequi.app

तुझ्या जाहिरात निवडी

  • युरोपीय आर्थिक क्षेत्र, युनायटेड किंगडम आणि स्वित्झर्लंडमध्ये: सेटिंग्ज › “माझ्या जाहिरात निवडी”, तुझी संमती कधीही पुन्हा तपासण्यासाठी.
  • जाहिराती कधीही वैयक्तिकृत नसतात: त्या मुलांसाठी असलेल्या Google च्या सेटिंग्जसह मागवल्या जातात, जाहिरात आयडीशिवाय आणि ट्रॅकिंगची विनंती न करता.
  • प्रीमियममुळे सगळ्या जाहिराती निघून जातात; बोनससाठीचे व्हिडिओ पाहायचे की नाही, हे नेहमी तुझ्या मर्जीवर.
  • Google ज्या डेटावर प्रक्रिया करते, त्यावर Google चे स्वतःचे नियम लागू होतात: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

गोपनीयता धोरण वाच →