مدد اور رابطہ
کوئی خریداری واپس چاہیے، آواز کا مسئلہ ہے یا کوئی سوال؟ ہمیں لکھو۔
ہم سے رابطہ کرو
- ای میل
- support@tequi.app
- ناشر
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
تاکہ ہم تمہاری مدد کر سکیں، فون کا ماڈل اور اسکرین پر جو نظر آ رہا ہے وہ ضرور بتاؤ۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میں نے پریمیم خریدا، لیکن دنیائیں لاک ہیں
ترتیبات کھولو (مینو کے نیچے بائیں جانب والا گیئر) › “میری خریداری بحال کرو”، اسی Google Play یا Apple اکاؤنٹ میں سائن ان رہتے ہوئے جس سے خریداری کی تھی۔ جو ادائیگی ابھی “زیر التوا” ہو، وہ منظور ہونے کے بعد ہی گیم ان لاک کرتی ہے۔
موسیقی گیم سے ہم آہنگ نہیں
بلوٹوتھ ہیڈ فون یا اسپیکر کے ساتھ آواز دیر سے پہنچتی ہے۔ ترتیبات میں “آواز کی تاخیر” کے ساتھ “ٹیسٹ” پر ٹیپ کرو اور تاخیر بڑھاتے جاؤ یہاں تک کہ ٹک کی آواز چمکتے نقطے کے ساتھ آئے۔
ایک لیول بہت مشکل ہے
پریکٹس موڈ میں جاؤ (وقفے کا مینو): جھنڈے لگاؤ تاکہ مشکل حصے سے عین پہلے سے دوبارہ شروع کر سکو۔ ہر لیول جانچا جا چکا ہے: کسی میں بھی بال برابر ٹائمنگ کی ضرورت نہیں۔
میری پیش رفت ضائع ہو گئی
پیش رفت فون پر محفوظ رہتی ہے۔ گیم کا ڈیٹا مٹانے یا اسے ان انسٹال کرنے سے یہ بھی مٹ جاتی ہے؛ Android پر، تمہارے Google اکاؤنٹ کا خودکار بیک اپ دوبارہ انسٹال کرنے پر اسے بحال کر سکتا ہے۔ البتہ خریداری ہمیشہ “میری خریداری بحال کرو” سے واپس مل جاتی ہے۔
روزانہ چیلنج کیا ہے؟
تاریخ سے بنایا گیا ایک لیول، سب کے لیے ایک جیسا اور ہر روز مختلف۔ یہ مفت ہے اور اس سے ستارے نہیں ملتے: یہ مزے کے لیے اور دوستوں سے مقابلے کے لیے ہے۔
اپنا ڈیٹا مٹاؤ
Pataflop کا نہ کوئی اکاؤنٹ ہے نہ کوئی سرور جو تمہارا ڈیٹا رکھے: سب کچھ تمہارے فون پر رہتا ہے، اور اسے تم خود مٹاتے ہو۔
- سب کچھ مٹاؤ: گیم ان انسٹال کرو، یا Android پر: ترتیبات › ایپس › Pataflop › اسٹوریج اور کیش › اسٹوریج صاف کریں۔
- تمہاری خریداری تمہارے Google Play یا Apple اکاؤنٹ سے جڑی رہتی ہے: دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد یہ “میری خریداری بحال کرو” سے واپس مل جاتی ہے۔
اگر تم نے ہمیں لکھا تھا تو اسی پتے پر ہماری خط و کتابت حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہو: support@tequi.app
تمہارے اشتہاری انتخاب
- یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں: ترتیبات › “میرے اشتہاری انتخاب”، تاکہ کسی بھی وقت اپنی رضامندی پر نظرِ ثانی کر سکو۔
- اشتہارات کبھی ذاتی نوعیت کے نہیں ہوتے: وہ Google کی بچوں کے لیے مقرر ترتیبات کے ساتھ طلب کیے جاتے ہیں، بغیر اشتہاری شناخت کار اور بغیر ٹریکنگ کی درخواست کے۔
- پریمیم تمام اشتہارات ہٹا دیتا ہے؛ بونس کے بدلے ویڈیوز ہمیشہ اختیاری رہتی ہیں۔
- Google جو ڈیٹا پروسیس کرتا ہے وہ اس کے اپنے قواعد کے تابع ہے: https://policies.google.com/technologies/partner-sites