Pomoć i kontakt
Trebaš vratiti kupnju, imaš problem sa zvukom ili pitanje? Piši nam.
Kontaktiraj nas
- E-pošta
- support@tequi.app
- Izdavač
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Da bismo ti mogli pomoći, navedi model mobitela i ono što se prikazuje na zaslonu.
Česta pitanja
Premium je kupljen, ali svjetovi su i dalje zaključani
Otvori Postavke (zupčanik dolje lijevo u izborniku) › „Vrati moje kupnje”, s istim Google Play ili Apple računom kao pri kupnji. Plaćanje koje je još „na čekanju” otključava igru tek kad bude odobreno.
Glazba kasni za igrom
S Bluetooth slušalicama ili zvučnikom zvuk stiže sa zakašnjenjem. Otvori Postavke, dodirni „Testiraj” pokraj „Pomak zvuka” i povećavaj pomak dok se klik ne poklopi s točkicom koja treperi.
Razina je preteška
Prijeđi u način treninga (izbornik pauze): zabadaj zastavice da nastaviš tik prije teške dionice. Sve su razine provjerene: nijedna ne traži tajming na piksel.
Moj je napredak nestao
Napredak se čuva na mobitelu. Brisanje podataka igre ili njezina deinstalacija brišu i njega; na Androidu ga automatska sigurnosna kopija tvog Google računa može vratiti pri ponovnoj instalaciji. Kupnja se, s druge strane, uvijek vraća putem „Vrati moje kupnje”.
Što je dnevni izazov?
Razina nastala iz datuma, ista za sve i svaki dan drukčija. Besplatna je i ne donosi zvjezdice: igra se iz zabave i radi usporedbe s prijateljima.
Izbriši svoje podatke
Pataflop nema ni račun ni poslužitelj koji bi čuvao tvoje podatke: sve ostaje na tvom mobitelu, a izbrisati ih možeš samo ti.
- Izbriši sve: deinstaliraj igru ili na Androidu Postavke › Aplikacije › Pataflop › Pohrana › Izbriši podatke.
- Tvoja kupnja ostaje vezana uz tvoj Google Play ili Apple račun: nakon ponovne instalacije vraćaš je putem „Vrati moje kupnje”.
Ako smo se dopisivali e-poštom, na istoj adresi možeš zatražiti brisanje naše korespondencije: support@tequi.app
Tvoje postavke oglasa
- U Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenoj Kraljevini i Švicarskoj: Postavke › „Moje postavke oglasa”, da u bilo kojem trenutku promijeniš svoju privolu.
- Oglasi nikad nisu personalizirani: traže se s Googleovim postavkama predviđenima za djecu, bez oglašivačkog identifikatora i bez traženja dopuštenja za praćenje.
- Premium uklanja sve oglase; videozapisi u zamjenu za bonus uvijek ostaju neobavezni.
- Podaci koje obrađuje Google podliježu njegovim vlastitim pravilima: https://policies.google.com/technologies/partner-sites