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구매를 되찾고 싶거나, 소리에 문제가 있거나, 궁금한 점이 있나요? 메일 주세요.

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프리미엄을 구매했는데 월드가 잠겨 있어요

구매할 때와 같은 Google Play 또는 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 설정(메뉴 왼쪽 아래의 톱니바퀴) › “구매 복원”을 눌러 주세요. 결제가 아직 “대기 중”이라면 승인된 뒤에 잠금 해제돼요.

음악이 게임과 맞지 않아요

블루투스 이어폰이나 스피커를 쓰면 소리가 늦게 도착해요. 설정에서 “사운드 싱크” 옆의 “테스트”를 누르고, 딸깍 소리가 깜빡이는 점과 맞을 때까지 싱크를 늘려 주세요.

스테이지가 너무 어려워요

연습 모드(일시정지 메뉴)로 바꿔 보세요. 어려운 구간 바로 앞에 깃발을 꽂으면 거기서 다시 시작할 수 있어요. 모든 스테이지는 검증을 마쳤어요. 픽셀 단위의 타이밍이 필요한 곳은 없어요.

진행 상황이 사라졌어요

진행 상황은 휴대폰에 저장돼요. 게임 데이터를 지우거나 게임을 삭제하면 진행 상황도 함께 지워져요. Android에서는 Google 계정의 자동 백업으로 다시 설치할 때 복원될 수 있어요. 구매 내역은 언제든 “구매 복원”으로 되찾을 수 있어요.

오늘의 도전이 뭔가요?

날짜를 바탕으로 만들어지는 스테이지로, 모두에게 똑같고 매일 달라져요. 무료이고 별은 주지 않아요. 재미로, 그리고 친구들과 비교하려고 하는 거예요.

Pataflop에는 데이터를 보관하는 계정도 서버도 없어요. 모든 데이터는 휴대폰에 있고, 직접 지울 수 있어요.

메일을 보낸 적이 있다면, 같은 주소로 주고받은 메일의 삭제를 요청할 수 있어요: support@tequi.app

유럽 경제 지역, 영국, 스위스에서는 설정 › “광고 설정”에서 언제든지 동의 내용을 다시 확인할 수 있어요.
광고는 절대 맞춤형으로 제공되지 않아요. 어린이를 위한 Google 설정으로 요청되며, 광고 ID를 쓰지 않고 추적 요청도 하지 않아요.
프리미엄은 모든 광고를 없애요. 보너스를 받는 동영상은 언제나 선택 사항이에요.
Google이 처리하는 데이터에는 Google의 자체 규정이 적용돼요: https://policies.google.com/technologies/partner-sites