說明與聯絡
想找回購買項目、聲音有狀況,或有其他疑問?寫信給我們吧。
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- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
為了幫你解決問題,請告訴我們手機型號以及螢幕上顯示的內容。
常見問題
我買了進階版,但世界還是鎖著
請確認已登入購買時使用的 Google Play 或 Apple 帳號,然後開啟設定(選單左下角的齒輪)›「回復購買」。仍在「待處理」的付款,要等確認後才會解鎖遊戲。
音樂和遊戲對不上
使用藍牙耳機或喇叭時,聲音會延遲。在設定中,點「音訊延遲」旁邊的「測試」,然後增加延遲,直到滴答聲和閃爍的圓點同時出現。
關卡太難了
切換到練習模式(暫停選單):在難關前插旗,就能從那裡重來。所有關卡都經過驗證:沒有任何一關需要像素級的時機操作。
我的進度不見了
進度保存在手機上。清除遊戲資料或解除安裝遊戲,進度也會一併刪除;在 Android 上,重新安裝時,Google 帳戶的自動備份可能會幫你還原進度。至於購買項目,隨時都能透過「回復購買」找回。
每日挑戰是什麼?
根據日期產生的關卡,大家都玩同一關,每天都不一樣。它是免費的,不會給星星:純粹好玩,也能和朋友比一比。
清除你的資料
Pataflop 沒有帳號,也沒有會保存你資料的伺服器:一切都留在你的手機上,由你自己清除。
- 全部清除:解除安裝遊戲,或在 Android 上前往設定 › 應用程式 › Pataflop › 儲存空間 › 清除資料。
- 你的購買項目會持續綁定你的 Google Play 或 Apple 帳號:重新安裝後可透過「回復購買」找回。
如果你曾寫信給我們,可以寄信到同一個地址,要求刪除我們之間的往來信件: support@tequi.app
你的廣告選項
- 在歐洲經濟區、英國及瑞士:設定 ›「我的廣告選項」,隨時重新檢視你的同意選擇。
- 廣告絕不個人化:請求廣告時採用 Google 適用於兒童的設定,不使用廣告識別碼,也不要求追蹤權限。
- 進階版會移除所有廣告;換取獎勵的影片始終由你自行選擇。
- Google 處理的資料依其自身規範辦理:https://policies.google.com/technologies/partner-sites
