ਮਦਦ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ

ਕੋਈ ਖ਼ਰੀਦ ਵਾਪਸ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਲਿਖ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ

ਈਮੇਲ
support@tequi.app
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ
Téqui Studio (Charles Grimont EI)

ਤੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਮਾਡਲ ਦੱਸ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਕੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਮੈਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਖ਼ਰੀਦਿਆ, ਪਰ ਦੁਨੀਆਵਾਂ ਹਾਲੇ ਵੀ ਲੌਕ ਹਨ

ਜਿਸ Google Play ਜਾਂ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਖ਼ਰੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਉਸੇ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਰਹਿ ਕੇ ਇੱਥੇ ਜਾ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ (ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਗਰਾਰੀ ਵਾਲਾ ਬਟਨ) › “ਮੇਰੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰੋ”। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹਾਲੇ “ਬਕਾਇਆ” ਹੈ, ਤਾਂ ਗੇਮ ਉਸਦੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਅਨਲੌਕ ਹੋਵੇਗੀ।

ਸੰਗੀਤ ਅਤੇ ਗੇਮ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦਾ

ਬਲੂਟੁੱਥ ਹੈੱਡਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਸਪੀਕਰ ਨਾਲ ਆਵਾਜ਼ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ, “ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਦੇਰੀ” ਦੇ ਕੋਲ “ਟੈਸਟ” ਦਬਾ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਵਧਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟਿਕ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਜਗਦੇ-ਬੁਝਦੇ ਗੋਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਾ ਆਵੇ।

ਕੋਈ ਲੈਵਲ ਬਹੁਤ ਔਖਾ ਹੈ

ਅਭਿਆਸ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਜਾ (ਪੌਜ਼ ਮੀਨੂ): ਔਖੇ ਹਿੱਸੇ ਤੋਂ ਐਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਝੰਡੇ ਗੱਡ। ਸਾਰੇ ਲੈਵਲ ਜਾਂਚੇ ਗਏ ਹਨ: ਕਿਸੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਿਕਸਲ ਜਿੰਨੀ ਬਾਰੀਕ ਟਾਈਮਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਮੇਰੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਗੁਆਚ ਗਈ

ਪ੍ਰਗਤੀ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਗੇਮ ਦਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹ ਵੀ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; Android 'ਤੇ, ਤੇਰੇ Google ਖਾਤੇ ਦਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬੈਕਅੱਪ ਮੁੜ-ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਖ਼ਰੀਦ ਹਮੇਸ਼ਾ “ਮੇਰੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰੋ” ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਅੱਜ ਦਾ ਚੈਲੰਜ ਕੀ ਹੈ?

ਤਾਰੀਖ਼ ਤੋਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਲੈਵਲ, ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ, ਹਰ ਰੋਜ਼ ਵੱਖਰਾ। ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਤਾਰੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ: ਇਹ ਮਜ਼ੇ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ।

ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ

Pataflop ਕੋਲ ਨਾ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਨਾ ਕੋਈ ਸਰਵਰ ਜੋ ਤੇਰਾ ਡਾਟਾ ਰੱਖੇ: ਸਭ ਕੁਝ ਤੇਰੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਤੇਰੇ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ।

  • ਸਭ ਕੁਝ ਮਿਟਾ: ਗੇਮ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰ, ਜਾਂ Android 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Pataflop › ਸਟੋਰੇਜ › ਡਾਟਾ ਕਲੀਅਰ ਕਰੋ।
  • ਤੇਰੀ ਖ਼ਰੀਦ ਤੇਰੇ Google Play ਜਾਂ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ: ਮੁੜ-ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ “ਮੇਰੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਬਹਾਲ ਕਰੋ” ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਜੇ ਤੂੰ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਆਪਸੀ ਗੱਲਬਾਤ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਇਸੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜ: support@tequi.app

ਤੇਰੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਚੋਣਾਂ

  • ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਅਤੇ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › “ਮੇਰੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਚੋਣਾਂ”, ਤਾਂ ਜੋ ਤੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਖ ਸਕੇਂ।
  • ਵਿਗਿਆਪਨ ਕਦੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ: ਇਹ Google ਦੀਆਂ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਬਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲ ਮੰਗੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਵਿਗਿਆਪਨ ਆਈਡੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗੇ ਬਿਨਾਂ।
  • ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਾਰੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਬੋਨਸ ਦੇ ਬਦਲੇ ਵੀਡੀਓ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੇਰੀ ਮਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
  • Google ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਡਾਟੇ 'ਤੇ ਉਸਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹ →