Súgó és kapcsolat
Visszaállítanál egy vásárlást, gond van a hanggal, vagy kérdésed van? Írj nekünk.
Lépj kapcsolatba velünk
- support@tequi.app
- Kiadó
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Hogy segíteni tudjunk, írd meg a telefonod típusát, és hogy mi jelenik meg a képernyőn.
Gyakori kérdések
Megvettem a Prémiumot, de a világok zárolva vannak
Koppints a Beállítások gombra (fogaskerék a menü bal alsó sarkában) › „Vásárlásaim visszaállítása”, ugyanazzal a Google Play- vagy Apple-fiókkal bejelentkezve, mint a vásárláskor. A még „függőben lévő” fizetés csak a jóváhagyása után oldja fel a játékot.
A zene el van csúszva a játékhoz képest
Bluetooth-fejhallgatóval vagy -hangszóróval a hang késve érkezik. A Beállításokban koppints a „Hang eltolása” melletti „Teszt” gombra, és növeld az eltolást, amíg a kattanás egybe nem esik a villogó pöttyel.
Egy pálya túl nehéz
Válts gyakorló módra (a Szünet menüben): tűzz ki zászlókat, hogy közvetlenül a nehéz rész előtt folytathasd. Minden pályát ellenőriztünk: egyik sem kíván pixelpontos időzítést.
Elveszett az előrehaladásom
Az előrehaladás a telefonon tárolódik. Ha törlöd a játék adatait vagy eltávolítod a játékot, az előrehaladás is törlődik; Androidon a Google-fiókod automatikus biztonsági mentése újratelepítéskor visszaállíthatja. A vásárlás viszont mindig visszaállítható a „Vásárlásaim visszaállítása” gombbal.
Mi az a napi kihívás?
A dátumból készülő pálya, mindenkinek ugyanaz, és minden nap más. Ingyenes, és nem jár érte csillag: a szórakozásért van, és hogy összemérhesd magad a barátaiddal.
Adataid törlése
A Pataflopnak nincs se fiókja, se szervere, amely megőrizné az adataidat: minden a telefonodon marad, és te magad törlöd.
- Minden törlése: távolítsd el a játékot, vagy Androidon: Beállítások › Alkalmazások › Pataflop › Tárhely › Adatok törlése.
- A vásárlásod a Google Play- vagy Apple-fiókodhoz kötődik: újratelepítés után a „Vásárlásaim visszaállítása” gombbal kapod vissza.
Ha írtál nekünk, ugyanerre a címre írva kérheted a levelezésünk törlését: support@tequi.app
Hirdetési beállításaid
- Az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban és Svájcban: Beállítások › „Hirdetési beállításaim”, ahol bármikor felülvizsgálhatod a hozzájárulásodat.
- A hirdetések soha nem személyre szabottak: a Google gyerekeknek szóló beállításaival kérjük le őket, hirdetésazonosító és követési kérés nélkül.
- A Prémium eltávolítja az összes hirdetést; a bónuszért cserébe megnézhető videók mindig önkéntesek maradnak.
- A Google által kezelt adatokra a Google saját szabályai vonatkoznak: https://policies.google.com/technologies/partner-sites